TALLER MÉTRICAS PARA ESCALAR TU STARTUP

Vender más y obtener beneficios probablemente son vuestras metas actualmente, pero para llegar ahí son muchos los procesos que intervienen para vender más o ser más eficientes. En todo ese proceso habrá cosas que funcionan y otras claramente mejorables. Para tener claro qué debes mejorar, primero debes identificar lo que no funciona.

Me gusta pensar que una startup es como un viaje hacia algún lugar, para llegar a él hay que pasar por distintos sitios. Si sales de Madrid para Barcelona, debes pasar por Zaragoza… si te encuentras en Albacete deberás cambiar de rumbo. Volviendo a tu startup, las métricas son elementos imprescindibles para saber en todo momento dónde estás, saber si vas por el camino correcto y si no corregir la trayectoria. Si quieres llegar tienes que saber dónde estás en todo momento, lo contrario es un viaje a la deriva.

Si quieres hacer tu viaje con GPS, primero debes cagar el mapa. Las proyecciones financieras es tú mapa, la hoja de ruta hacia tu objetivo y para construirla debes hacerlo a base de criterios que posteriormente puedas medir y evaluar para realizar el seguimiento ya mencionado. Unas proyecciones sin métricas es simplemente una declaración de intenciones que caduca casi al momento de terminarlas.

Trabajar bien las métricas de tu startup te permitirá identificar qué es clave. Aquellos procesos qué más influyen sobre el resultado final. Ahí debes empeñarte.

No siempre es cuestión de invertir más, a veces hay que corregir antes de lanzarte a por todas. Un buen ejemplo es el marketing online: no tiene sentido invertir grandes cantidades en marketing online si el coste de captar un cliente es superior a lo que aporta, debes invertir poco en marketing y mucho en mejora del proceso.

No voy a discutir que a un inversor hay que ilusionarle con dónde vas a llegar, pero tiene que creer que vas a llegar. Ahí juega un papel muy importante el cómo lo voy a conseguir y qué has conseguido hasta ahora. Las métricas son elementos racionales que juega un papel decisivo.